在我们的社会化过程中，学会与人交往是一项必不可少的内容。通过前面三个单元的学习，我们已初步了解了与父母、老师交往的基本内容，也对全球化背景下的文化交往、网络交往等有了宏观了解。
在第四单元里，我们将要学习的是如何形成良好的交往品德和艺术。
第四单元 交往艺术新思维
“五里”与“无礼”
一个年轻人要去张村，可他不认识去张村的路。半路上遇见一位老人，年轻人喊道：“喂!老头儿，这离张村有多远?” 老人脱口而出：“无礼!”年轻人足足走了5里的路程，一直没见到有叫张村的地方。年轻人停下来想了又想，似乎悟出了什么。他悟出了什么？
这个小故事告诉我们: 礼貌，是我们赢得别人尊重的前提，也是成功交往的条件之一。
第七课
友好交往礼为先
新华网消息：据路透社18日报道，忘掉衣着暴露的拉拉队员吧。在北京奥运会上为运动员颁发奖牌的礼仪小姐，用自己的魅力赢得了观众的肯定。
“中国微笑”敞开心扉 笑迎宾朋
对于东道主的热情招待和周到筹备，美国女子网球选手大威廉姆斯赞扬道：“中国人是非常有礼貌的，即使在最糟糕的情况下都会保持微笑温和，这是非常难得的品质。”
8月14日，意大利选手安德烈亚·明古齐获得金牌后情不自禁亲吻礼仪小姐。
笑靥如花，清新可人是中国人形容女子灿烂微笑的最美辞藻。作为北京奥运会颁奖仪式的礼仪志愿者，她们的微笑承载了13亿中国人的内涵。她们如茉莉花一样的美丽芬芳将在北京奥运会、残奥会赛场香飘四方，长留客人心间。
礼貌显魅力
第一框
礼 貌 显 魅 力
礼貌是
尊 重
1、礼貌的含义
2、礼貌与尊重的关系（3点）
谢谢的魅力
①语言文明的要求及作用
②态度亲和的作用
③举止端庄的作用
3、在交往中礼貌的重要性（4点）
1、对人礼貌的主要表现
[知识点]
2、与人友好交往必备的素养
猜一猜
画中的人物发生了什么事？他们会讲什么呢？
你人先到了，可礼貌没到。
阿姨，请您给 我拿一本《爱的 教育》。
喂！快给我拿本《射雕英雄传》！
这是你要的书。
我先到的，凭什么先给他拿？
谢谢！
C、甲乙的行为分别给自己带来什么后果？
甲有礼貌，而乙不懂礼貌
甲有教养而乙没有教养
甲顺利实现了自己的目的，而乙因为不懂礼貌，在交往中遭受挫折。
A、甲乙两个学生的行为有什么不同？
B、甲乙的不同行为分别给交往对象（售货员）什么感受？
通过两种行为的对比，说明礼貌和不礼貌的行为所带来的不同后果。待人礼貌的人受到别人的尊重，因为礼貌就是尊重，你对人尊重，人对你也尊重。
一、礼貌是尊重
什么是礼貌呢？
礼貌，是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。
1、礼貌的含义
对人有礼貌,可以使人获得一种心理满足,让人感到亲切,交往便有了良好的心理气氛;不礼貌,往往会引起对方的不快甚至愤怒,使交往受阻.
列举我们身边待人有礼的、对人无礼的事例，说说自己的感受，并剖析无礼的害处。
1、在公共场合随地乱吐痰，乱扔垃圾，不讲卫生，讲粗口话
2、在公车上与他人争抢座位。
3、学生见到老师问好
4、给同学起外号
感受：不礼貌行为带来的后果是令人不快,这种行为会对他人造成伤害.妨碍我们与人交往,甚至会带来无法弥补的损失.
无礼的害处：
①不利于我们形成高尚的道德品质和树立高尚的理想情操。
②对人没礼貌，会对人造成伤害，妨害我们与人交往。
③对人没礼貌，会直接影响到社会风气的改善，影响到国家和民族的尊严。

2、礼貌与尊重的关系
①人与人之间需要尊重，礼貌是尊重的具体体现。
②礼貌，反映我们自身的素质，展示我们的风采。
③礼貌包含着对他人的尊重、宽容、谦让、与人为善等良好的品质。是友好交往的道德基础
④不礼貌，会对人造成伤害，妨碍与人交往。
（为什么说礼貌是尊重的具体表现② - ④ ）
老外充当“交通协管”
2006年10月20日早上八点五十左右，在北京朝阳东大桥去往蓝岛大厦的路口，发生了比较搞笑的一幕：一位老外充当了一次“交通协管”，让驶入人行道的小汽车走上了车行道。
一老外推着一辆自行车站在人行道的白线上，拦在一银灰色现代车前（车号为京HL＊＊＊＊），微笑着不停的跟司机说什么，并打着手势。
后来看到老外又骑车赶上了汽车拦在前面，原来意思是要求小汽车驶入车行道，不要在人行道驾驶。
这样纠缠过了几分钟，司机火了，下车指着老外斥责，并把老外的自行车拎起来往边上摔了一下。
即使这样，老外还是不依不挠，要求汽车走车行道。最终，小汽车还是拐入了车行道。
礼貌是文明的体现。个人文明一小步，国家民族素质一大步。是否文明礼貌，绝不是个人私事，也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。我们有了礼貌，就有了与人交往的亲和力。
你说我说
3、在交往中礼貌的重要性
①礼貌是文明的体现。
②礼貌是自尊的需要。
③是否文明礼貌决不是个人私事，也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。
④我们有了礼貌，就有了与人交往的亲和力。
“凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。”
大意是说，人之所以比禽兽尊贵，就在于人知道礼貌。礼貌是人区别于动物的重要标志之一，礼貌是文明的体现。
你说我说
:礼貌的魅力
提问:这个故事说明了什么?
太阳和风争论谁更有力量。风说：“当然是我。你看下面那穿着外套的老人，我打赌可以比你更快地把他的外套吹掉。”说完，风使劲地对着老人吹，恨不得一下子把外套扯下来。但它越吹，老人把外套裹得更紧。风吹累了，太阳从云层钻出来，暖洋洋地照在老人身上。没多久，老人便开始出汗。不一会儿，老人把外套脱了下来。太阳对风说：“尊重、温和，永远胜过激烈、狂暴。”
一个顾客来到餐饮店，要了一杯热奶、一杯柠檬汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮用，发现牛奶结了块。
二、谢谢的魅力
他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶？”服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：“热奶加柠檬会起反应，您最好分开喝。”客人听后面露羞愧之色，连声道歉。
“变 质 的 牛 奶”
1、这个客人为什么感到惭愧？
答：他错怪了服务员，而服务员仍然保持礼貌的语言和良好的服务，正是服务员的微笑使他惭愧。
2、服务员的微笑服务给我们什么启发？
答：语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素质。在言语、行为、态度上的有礼貌，往往能够化解矛盾。
3、对人有礼貌表现在哪些方面？
答：主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素养。
1、对人礼貌的主要表现
对人有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面
2、与人友好交往必备的素养
语言文明、态度亲和、举止端庄是与人交往必备的素质。
①语言文明的要求及作用
（要求）说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说粗话脏语；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。（作用）文明用语能使交往和谐，为人际关系增色。一声得体的“谢谢”，能让人感到暖意融融。
（心理效应） “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。
“心扉如同门户，小小的钥匙便可打开它，别忘了钥匙有这两把——“谢谢”和“劳驾”。
这句名言说明，打开别人的心扉，拉进与他人的距离，并非什么难事，一声得体的“谢谢”，一句真诚的“劳驾”，就是最有效的方法。文明用语能够使交往和谐，为人关系增色。
礼貌用语大搜索：
早上好、下午好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照
谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您
对不起、请原谅、很抱歉、请多包涵
再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来
我国是礼仪之邦，有固定表示谦虚、恭敬的礼貌用语。如下用语可能有的不太适合我们使用，但我们可加以借鉴，提醒我们注意在不同场合使用得体的礼貌用语。
初次见面
客人到来
探望别人
中途先走
请人批评
请人帮助
麻烦别人
许久不见
等待客人
起身作别
请人别送
请人指点
托人办事
求人谅解
劳驾
久仰
失陪
指教
打扰
光临
拜访
拜托
告辞
包涵
久违
恭候
赐教
留步
态度亲和，能使我们增添交往的魅力，也是文明礼貌的重要内容。如果我们态度真诚、待人和气，就会给对方一种亲切感、受尊重感，会拉近彼此之间的距离，对方自然也会以同样的方式回应我们。在社会群体中，如果大家都具备这种谦恭、和气的态度，就会增进人们的友谊和团结，使我们感到温暖、愉快。
②态度亲和的作用
当别人热情对待你时，你的感受是什么？你受过别人的冷遇吗？如果有，把当时的感受说出来。
[探究交流]
当别人热情对待我时，我的感受是比较温暖、愉快，有一种亲切感，会拉近彼此之间的距离，增进彼此之间的友谊和团结。当受的别人的冷遇时，会感到伤心、失望，对对方产生不满意的感觉，不愿意和对方交往。
P.82
举止端庄，是我们要培养的良好行为方式。它能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养和文明程度。我们做到内在真心诚意、外在彬彬有礼，就能广受欢迎、广交朋友。文明礼貌要通过端庄的举止来体现，注意举止的规范是我们进行社会交往的基本要求。
③举止端庄的作用
根据文明礼貌的要求，通过语言、态度、举止等方面反思自己在与人交往中的表现，看看有哪些地方需要改进，并制定具体的改进方案。（P82）
（1）什么是礼貌？
（2）礼貌的重要性。
（3）对人有礼貌的表现。
（语言、态度、举止）
总结：
教师寄语
祝愿同学们能成为交往中的“胜利者”:男生成为小绅士;女生成为小淑女;都做文明的中学生！
请你判断
1、快下课了，小东不停地看手表，甚至为下课倒记时——
2、一道数学难题，王强与学习委员发生分歧，讨论时，王强用手指着对方的鼻子说话——
3、刘铭个子很高，腿很长，上课时，他的标准坐姿是，双腿在桌外，翘起二郎腿不停地抖动。
请你判断
4、小林平时在校园里不喜欢问老师好， 只要远远地看见有老师走来，要么悄悄避开，要么装做没有看见……
5、每次妈妈跟小红谈心，小红总是显得很不耐烦，东张西望……
6、周晓与同学交谈时，不喜欢听人家说，总是不等人家把话说完就随意打断别人……