一、导入新课
师：同学们，我们的耳朵都可以听到很多声音，飞机飞过的声音、下雨的声音、人们说话的声音……就像现在，同学们可以听到老师说话。那么老师想请问同学们，这样的听是倾听吗？（提问学生，总结学生答案）
师：倾听就是认真地听，仔细地听。但它还有什么更重要更深的含义吗？清晨的树林中，一位倾听“我”拉琴的陌生老人，给了“我”信心。倾听的力量多么神奇！今天我们就来学习一个有关倾听的故事，让我们更深入地去了解倾听的内涵，看看这次倾听又给谁带来了什么样的帮助？。

第一次“先学后教”

课文中写了苏珊和“我”之间发生的哪三件事？      

1、 当“我”的手指被砸伤时，她从孩子的哭声中，听出了孤单、恐惧与无助，她用悦耳的声音帮助孩子消除恐惧，指导孩子实现自救，赢得了孩子的信任；2、“我”总是问她很多事情，她总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释；3、当“我”因心爱的金丝雀突然死去伤心时，苏珊宽慰孩子，消除孩子对死亡的恐惧……

第二次“先学后教”

1、苏珊是一个怎样的人？感受苏珊的美好的心灵。

苏珊作为问讯处一名普通的工作人员，尽心尽力做好服务工作。对于文中的孩子，苏珊不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。

第三次“先学后教”感知前后照应的写法

在课文中找出与这些句子相对应的句子。说说这样写有什么好处。

“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗”？

她沉默了一会儿，说：“我希望你的手指已经好了。”

“汤米，我要到另一个世界去歌唱。”

第四次“先学后教”

讨论： 苏珊为什么要留言？你怎么理解她的留言的内容？

       学习作者的表达方法，以“人间真情”为主题，写一件你与身边人相互关爱的事情。
 （写前想一想事情发生的环境，事情发展过程。注意人物的语言、动作、心理活动……）