消费者权益日
十 一 小 长 假 你 的 购 物 所 得？
笑谈十一
假2B铅笔广州多人中招，价格比正品便宜大半，但考试根本无法录入电脑。
客高一尺，
商高一丈
在生活中你有没有买到假冒伪劣商品？
走进生活
做个聪明的消费者
面对如此触目惊心的惨状谁来保护消费者的权利呢？
法 律
宪法 消费者权益保护法
刑法 反垄断法
民法通则 反不正当竞争法
药品管理法 食品安全法
产品质量法 ……
人身、财产安全权
知悉真实情况权
获得知识权、批评监督权
自主选择权、依法结社权
公平交易权
依法求
偿权
人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利
知 悉 真实情 况权
公平交易权
依法求偿权
人身、财产安全权
自主选择权
人格尊严、民族风俗习惯受尊重权
依法结社权
获得知识权
监督批评权
“上帝”的权利
快速抢答
下列图片侵犯了消费者的哪些权利？
人身、财产安全权
自主选择权
公平交易权
知悉真实情况权
依法求偿权
谁应为“大头娃娃”这一事件负责？怎样才能避免类似事件再次发生？
在安徽阜阳的农村，从2003年开始，有100多名婴儿陆续患上了一种怪病，本来健康出生的孩子，在喂养期间，开始变得四肢短小，身体瘦弱，尤其是婴儿的脑袋显得偏大。当地人称这些孩子为“大头娃娃”。多名婴儿因为这种怪病而夭折。令人意外的是，导致这些婴儿身患重病甚至夺去他们生命的竟然是他们每天都必须食用的食品------奶粉。
合作探究
营造放心消费环境
遵循诚实守信原则
依法规范自己的行为
消费活动最主要的参与者
检查、监督、管理
增强自我保护的意识
连接生产与消费的桥梁和纽带
不轻信广告宣传
方法一：
消费者自我保护的方法
方法二：
不盲目追随其他消费者
方法三：
从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品
向经营者索要消费凭证并注意保存
方法四：
与经营者协商和解
无效
请求消费者协会调解
无效
向人民法院诉讼
消费者权益受到损害后寻求解决的途径：
消费者权益保护法
人身财产安全权
知悉真实情况权
自主选择权
公平交易权
依法求偿权
与经营者协商和解
请求消费者协会调解
向人民法院提起诉讼